Complaint: Nooit geleverd wel betaald

user-197950 on 08 September 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 29 july dit betaald 5,95 aan verzendkosten het product zelf was gratis.
Binnen 16 werkdagen zou t in huis zijn,,dus niet,
Gemaild op 22 augustus en kreeg als antwoord word volgende week geleverd,nou dus weer niet,net weer mail gestuurd en ben benieuwd naar t volgende antwoord.

Desired solution:

Product leveren en mensen niet lekker maken met leuke aanbiedingen die ze toch niet leveren

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

Helaas zijn de bestellingen veel later dan gepland binnengekomen bij de leverancier.

Uiterlijk vandaag gaan de bestellingen in verzending.

U kunt uw connection kit derhalve binnen enkele dagen verwachten.

Onze welgemeende excuses voor het ervaren ongemak.

Heeft u nog vragen?

U kunt ons bereiken via: [email protected]

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of