My complaint:

Ik heb 20 december 2012 een Klavertje vier ketting met swarovski elements voor 0 euro plus 4,75 verzendkosten gekocht via een Speurders aanbieding die van Groupdeal.nl was. Nadat ik betaald had hoefde ik verder niets te doen en zou het pakketje 22 dagen daarna ontvangen. Ik heb ruim gewacht maar heb het nog niet binnen. Hier baal ik erg van omdat ik wel heb betaald en nog niks heb binnengekregen. Hier heb ik bewijs van dat het heb betaald. Dit valt mij zwaar tegen van het bedrijf.

Desired solution:

Ik zou graag het Klavertje vier ketting mét swarovski elements kleur Rood zo spoeding mogelijk willen ontvangen en een bedankje voor het wachten of goedmakertje. Anders wil ik al mijn geld terug.