My complaint:
Op 12-07-2013 heb ik een bestelling geplaatst voor de “SpaceFlight Wayfarer zonnebril”. Deze heb ik echter nooit mogen ontvangen. Hierover heb ik ook al contact opgenomen met de klantenservice van Groupdeal (op 21-09-2013). Hier heb ik een eerste reactie op ontvangen (op 24-09-2013), waar ik ook vervolgens weer op gereageerd heb.
Inmiddels heb ik hier nog steeds geen verdere terugkoppeling op ontvangen. Al een klacht ingediend via het e-mail adres: klacht@groupdeal.nl (op 26/10/2013). Hier nog geen reactie op ontvangen. Hopelijk krijg ik nu via deze weg wel gehoor.
Desired solution:
Geld terug of het product alsnog ontvangen.
