Complaint: ReBounZ orthopedisch voetbed voor een optimale ondersteuning na email

user-166015 on 09 March 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Gratis ipv €29,95 – ReBounZ orthopedisch voetbed voor een optimale ondersteuning heb ik en een collega van mij op 11 februari jl. besteld met betaling van verschuldigede verzendkosten ad ca. € 6,00. Medegedeeld is dat uiterlijk 17 werkdagen het product geleverd zal worden. Hierover na 17 dagen gereclameerd. Geen reactie op email ontvangen noch het product

Desired solution:

Levering van het product zowel aan mij als aan mijn collega

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Comment by poster of the complaint

11 years ago - Misschien ben ik de tel kwijt, maar 17 werkdagen na besteldatum van 11 februari betekent levering op 6 maart. Het is nu 15 maart en ik heb nog steeds niets ontvangen.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that Groupdeal.nl posted

Comment by poster of the complaint

11 years ago - Nog steeds niets ontvangen; dat geldt eveneens voor mijn collega.

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

Bedankt voor uw bericht.

De leveringstermijn bedraagt 17 werkdagen. Deze termijn verloopt deze week. Derhalve wordt uw bestelling deze week door de leverancier verzonden.

Met vriendelijke groet,

Groupdeal

All complaints of