user-205480 on 02 December 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites
ik heb een deal gekocht voor reis naar spanje. Toen ik deze zou vastleggen merkte ik dat dit niet ging. Doordat het reisbureau waar ik moest boeken falliet is gegaan ondertussen ik vraag nu gewoon mijn geld terug maar de mails die ik stuurde naar groupdeal worden niet beantwoord
geld terug storten op mijn rekening
Message from from Klacht.nl
10 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te vernemen dat u geen gebruik heeft kunnen maken van de deal. Wij zien dat de tegoedbon geldig was tot en met 27 oktober 2013.
Zou u ons de e-mail kunnen doorsturen die u naar de reisorganisatie heeft gestuurd? Dit kan per e-mail naar info@groupdeal.nl.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
info@groupdeal.nl
