My complaint:

1,5 maand geleden had ik een klavertje vier (ingelegd met Swarovski steentjes) besteld (alleen 4,95 aan verzendkosten). Je kon kiezen uit verschillende kleuren en ik koos voor rood.
Gisteren kreeg ik de ketting thuis (een roze ipv rood), het is een leuk ding maar de Swarovski steentjes zitter er niet in hoor. Ik heb zelf ook Swarovski sieraden en daar zit altijd bij de sluiting een hangertje aan met het embleem. Natuurlijk weet ik dat ik voor 4,95 niet de ‘hoofdprijs’ krijg, maar zet het dan ook niet neer, dit is gewoon een Bijoux kettingkje die je ook op de markt kan kopen voor 3,50.

Desired solution:

Geen idee eigenlijk... Misschien de rode ketting die ik had besteld of een tegoed bon...