My complaint:

Het product handstoomreiniger Shark Pocket Plus van 54,95 euro is nog steeds niet afgeleverd. In de voorwaarde staat dat het product binnen 6 dagen na afloop van de deal verzonden wordt(feestdagen en weekenden niet meegerekend). Het is inmiddels in de derde week nadat de deal is afgelopen dus 12 dagen exclusief weekenden en het product is nog steeds niet afgeleverd.

Desired solution:

Als het product niet deze week met als deadline 11 februari 2013 wordt afgeleverd , dan wil ik het product annuleren en het geld terug hebben.