Complaint: TWEE Stylus Touch-pennen

user-159507 on 09 February 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik vindt het te gek voor woorden dat jullie niet automatische incasso doen bij wat dan ook! We doen niet aan internetbankieren dus ik kan nooit wat bestellen, zag deze pennen en vondt ze fantastisch, ook omdat je er mee schrijven kan!

Desired solution:

Een automatische incasso of acceptgiro, dat wordt overal en altijd geaccepteerd, alleen weer eens bij jullie niet, balen hoor!

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

Bijna al onze klanten hebben de beschikking over internetbankieren en creditcard.
Administratief gezien kunnen wij geen automatische incasso's en overschrijvingskaarten verwerken.

Indien u in het bezit van een bankpas kunt u wel eenvoudig internetbankieren aanvragen, zodat u ook mee kunt doen aan de deals!

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of