My complaint:

Ik heb 2 deals aangeboden. De klassieke massage en de hoofdpijn massage. De klant betaald direct aan groupdael. Dan zou je verwachten dat groupdeal snel en correct betaald aan het bedrijf. Helaas. Ik krijg nu nog geld over de massages die ik gegeven heb in september, oktober, november en december. De deal is inmiddels afgelopen

Desired solution:

Spoedige uitbetaling

Als ik lees dat een klacht is opgelost dan verwacht ik dat er geld op mijn rekening staat. Helaas bleek dat een wat te optimistische gedachte. Op een telefoontje zit ik niet te wachten. Er is slechts één keer geprobeert om mij te bellen. Toen was ik net toevallig met een massage bezig. Mailen kan natuurlijk ook. Maar het enige waar ik nog steeds op wacht is op de storting van mijn geld wat jullie al een half jaar je bezit hebben. Zolang dat niet is gebeurt moet bij de status staan 'in behandeling' en niet opgelost