Complaint: Verzending siliconen horloge

user-195679 on 26 August 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

L.S.
Op 21 juli 2013 heb ik via Groupdeal een siliconen horloge besteld. Ook is er op die zelfde datum en wel om 12.41 uur de betaling van Euro 5,95 gedaan.
We zitten nu op 26 augustus en het horloge is nog steeds niet in mijn bezit.

Desired solution:

U stuurt mij Euro 5,95 retour, op het bij u bekende bankrekening, of het horloge moet voor vrijdag 30 augustus in mijn bezit zijn

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

Vervelend om te horen dat u uw product nog niet heeft ontvangen.
Onze Customer Service zal persoonlijk contact met u opnemen.

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of