Complaint: Wel betaald niets ontvangen

user-181835 on 03 June 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 2 kettingen besteld bij groupdeal en die zouden uiterlijk na 5 weken na bestelling binnen moeten zijn. We zijn ondertussen 5 weken verder en helaas heb ik nog niets binnen. Voor de kettingen zijn al wel betaald.

Desired solution:

Deze week de kettingen alsnog binnen of eind van de week het betaalde geld terug op mijn rekening

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that Groupdeal.nl posted

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

De kettingen worden uiterlijk deze week verzonden.

De levertijd gaat pas in nadat de deal offline is.

Groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of