user-183842 on 13 June 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites
Ik heb een Valetparking deal van 8 dagen op Schiphol gekocht op 6 mei jl. voor € 39,50. Hierna heb ik niets meer gehoord, geen voucher ontvangen en na diverse pogingen van mij om contact te krijgen via mail en FB, Groupdeal reageert gewoon niet.
Ik wil graag mijn geld terug of de voucher ontvangen.
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
11 years ago - User added a review about the solution that Groupdeal.nl posted
Comment by poster of the complaint
11 years ago - Voucher ontvangen dus opgelost!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste mevrouw,
Alle vouchers zijn verzonden op de eerstvolgende werkdag na afloop van de deal.
Op uw e-mailadres kunnen wij geen bestellingen vinden, wellicht heeft u een foutief of ander e-mailadres gebruikt.
U kunt onze Customer Service bereiken via info@groupdeal.nl
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
