Complaint: Witte T-shirts niet ontvangen

user-91798 on 21 March 2012 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

5 maart 2012 witte T-shirts besteld. Het geld is wel van mijn rekening afgeschreven, maar de bestelling nog niet ontvangen. E-mailadres klopt niet en telefoonnummer is niet te vinden.

Desired solution:

Zsm T-shirts opsturen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Groupdeal.nl posted

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw,

Wij betreuren het ten zeerste dat de T-Shirts nog niet geleverd zijn.
De leverancier geeft aan dat alles reeds vorige week verzonden is.

Wij gaan checken wat er met uw bestelling aan de hand is nemen hierover persoonlijk
contact met u op.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of