Offered solution:

Beste heer/mevrouw,

We vinden het erg vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.

Zou u zo vriendelijk willen zijn om de aanbiederscode (te vinden in de voucher) en uw adresgegevens ter controle te mailen naar: info@groupdeal.nl?
Wij zullen de leverancier dan vragen wat er is gebeurd.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
info@groupdeal.nl