My complaint:

Op 1 december via groupon bestelling gedaan. Met de bedoeling voor nieuwsjaarsgeschenk .
Reeds verschillende mails verstuurd en meerdere malen gebeld naar groupon .Eén keer contact gehad en de dame zei dat alles in orde was en het vlug in orde ging komen. Daarna nog gebeld doch elke keer 10 minuten wachten en dan valt lijn uit . Vandaag 20.1.2012 nog niets ontvangen !!!!!

Desired solution:

Het leveren van de pantoffels of anders geld terug.