My complaint:

Begin januari kocht ik een voucher van 44 euro voor T-shirts “fruit of the loom”. Volgens de advertentie kon je kiezen uit zowat alle kleuren van de regenboog. Toen ik de voucher wilde gebruiken, kon ik alleen kiezen tussen wit, zwart, grijs en donkerblauw. Ik heb de aankoop herroepen en kreeg bericht dat de 44 euro binnen 5 à 6 weken terug op mijn rekening zou worden gestort. Na 8 weken was er niets teruggestort. Groupon laat nu weten dat ze een aankooptegoed hebben geregistreerd dat een jaar geldig is. Ik ga niet akkoord, op mijn latere mails wordt niet gereageerd en de telefoon wordt niet opgenomen.

Desired solution:

Ik wil dat mijn geld wordt teruggestort op mijn rekening, zoals Groupon had beloofd in een mail van 3 januari.