My complaint:

ik had ongeveer 2 weken geleden mijn Duracell mobiele oplader binnen gehad. ik heb hem eerst nog in de verpakking gelaten. Toen heb ik heb 1 keer gebruikt. en heb ik hem netjes opgeborgen ik wou hem de volgende dag weer gebruiken en toen deed die het ineens niet meer. hoe kan dat?
als je draadje in je telefoon doet moet die groen ligt geven maar dat doet die niet meer terwijl de batterije wel vol is van de mobiele oplader.

Desired solution:

Ik zou graag een nieuwe Duracell mobiele oplader willen hebben. of ik zou mijn geld terug willen hebben!