My complaint:

Beste, wij hebben via groupon deze fm in phase transmitter gekocht, de betalingen zijn allemaal vlot verlopen en correct gebeurt! ze zouden deze transmitter in de week van de 23ste januari 2012 leveren maar tot op heden hebben wij nog altijd niets ontvangen!wij hebben groupon ook al gekontakteerd ze zouden het na kijken maar helaas horen wij daar ook niets meer van.

Desired solution:

wij zouden toch zo snel mogelijk deze transmitter ontvangen!
of anders gewoon ons geld terug!