My complaint:

wij hebben reeds 2 maan geleden een ipad aangekocht en binn.en de 24u terug geanulleerd.
ER werd ons toen verteld dat we binnen de 4 weken ons geld terug gingen ontvangen, wat niet gebeurde.
Toen belden we terug en zeiden ze ons dat het nog 2 weken zou duren.
Na die 2 weken nog steeds niet ontvangen, ik belde toen terug en toen vertelde ze ons dat de betaling niet eens werd aangevraagd door groupon!!!
NA de zoveelste maal belde ik vandaag terug en zeiden ze dat het geld op ons account van groupon gestort is ipv op onze rekening.
Ik heb dit gecotroleerd en staat GEEN credit op ons account.
Wij willen deze centen zo snel mogelijk terug op onze rekening.
KU
Kunt u ons daarbij helpen?
MEt vriendelijke groeten

Desired solution:

Dat het bedrag zo snel mogelijk op onze rekening staat!