My complaint:

Op 7 oktober wisselde ik mijn groupon voucher in bij Union dealer voor een 183 delige werkkoffer voor 79 euro, via paypall betaalde ik direct de 13,95€ verzendingskosten. De levertermijn zou max 20 werkdagen zijn. Na 25 werkdagen Ben ik zowel groupon als Union dealer gaan contacteren, bij Union dealer zeggen ze dat de koffer ‘ zo’n verzonden zijn, groupon reageert zelfs niet op mails of neemt de telefoon niet meer op.

Desired solution:

Dringende levering koffer, mijn zoon heeft deze nodig voor school, hij heeft al een opmerking gekregen