My complaint:

Heb vorige maand een skibril besteld via groupon belgie.
Nadat de betaling ok was ontving ik mijn vouchercode.De ontvangen code werkt dus niet.Heb al email gestuurd en heb ook antwoord gekregen, telkens kreeg ik bevestiging dat de code inderdaad niet werkt maar dat ze er mee bezig zijn het op te lossen.Nu na een paar emails en een paar telefoontjes zijn ze er nog altijd mee bezig.Ik kon mijn skibril bestellen tot en met 16 Februari.Heb vorige week nog eens gebeld en alles nog eens uitgelegd terug hetzelfde antwoord, we zijn er mee bezig blijven proberen.

Desired solution:

Ik vind als je iets besteld moet dit ook correct behandeld worden door groupon en zou daarom graag willen dat ze zo vluk mogelijk met een oplossing komen ander zal het de laatste keer zijn dat ik nog iets bestel.