My complaint:

ik doe tig keer mijn verhaal via mail en telefonisch en er word elke keer gezegd dat ze ermee bezig zijn maar ik hoor nooit meer terug van ze, vandaag weer gebeld en de wachttijd is 12 minuten!
en hier worden mijn klachten status gezet als opgelost terwijl dat niet zo is! de oplossing van groupon is een berichtje sturen dat ze mij telefonisch beter kunnen helpen maar ook dat heeft er niet toegeleid dat ik mijn in totaal 376 euro terug heb gekregen of een passende oplossing voorgesteld heb gekregen! wat heb ik een spijt dat ik ooit ben begonnen met groupon!

Desired solution:

mijn geld terug!