My complaint:

Heb op 16 augustus via Groupon MP3 speler besteld en betaald en tot op heden niets ontvangen. Op mailtjes wordt niet geraegeerd en telefonisch zijn ze nauwelijks bereikbaar of na 20 minuten wachten wordt gezegd dat we geduld moeten hebben.
Grote frustratie is dat ik een product betaald heb, maar niet gekregen en ook nergens verhaal kan halen.

Desired solution:

Levering van MP3 speler of geld terug