My complaint:

Vorige week zondag de aanbieding van groupon gekocht. 3 massages naar keuze bij het bedrijf Trioganta in Utrecht.
Website van hun even bekeken en dat zag er gelikt uit..
enfin.. maandagmorgen ga ik naar de website om het telefoonnummer op te zoeken om een afspraak alvast te maken.
Niets nada.. geen email of telefoonnummer te vinden.
Direct daarop heb ik groupon gebeld en uitleg gedaan en gevraagd hoe dat zit. Om een lang verhaal kort te houden.. Slecht sprekende en luisterende Hindoestaanse dame aan de lijn gehad… pffff..
Ik hen direct daarna 2 klachten ingediend.. 1 kantenservice en 2 de annulering die blijkbaar niet mogelijk was..???? en dat binnen 24 uur..
Alle emails ten spijt.. ik krijg geen reactie van Groupon.. Zelf heb ik ook onderzoek gedaan naar Trioganta.. Kvk te Utrecht meldt dat zij verkopers in baden en solariums zijn.. Die info ook weer per mail doorgegeven.. maar nu naar bijna 1 week hoor of zie ik maar niks van Groupon.

Desired solution:

Geld asap retour..