My complaint:

We bestellen erg vaak via Groupon zo ook nu met de actie van de Allstars schoenen. We mochten zoveel mogelijk deals bestellen als we wouden, dus hebben het bij 2 gelaten. Normaal gesproken ben ik niet zo van de merken omdat ze duur zijn maar wou nu mijn puberdochter verrassen zodat ze mee kon lopen. 1 paar schoenen binnen gekregen de andere wachten we nog op. EN dit vanaf 12 Mei .. Mailcontact gehad met Groupon en ja bestelling is onderweg. Maar nee hoor nog steeds geen schoenen. Weer gemaild dat ik het echt niet leuk meer vind en me zo toch echt wel van het kastje naar de muur gestuurd voel. En Groupon? Die laat het helemaal afweten reageren gewoon niet meer en dat? Staat ze onwijs netjes!! Ik raak er erg gefrustreerd van, werk keihard voor mijn centjes en op deze manier word het nog een erg dure koop voor ons. Maar dat niemand gewoon met een oplossing komt vind ik diep treurig, en vooral omdat wij toch heel veel dingen afnamen van Groupon en met veel acties mee hebben gedaan. Maar dat is nu verleden tijd mijn vertrouwen in Groupon is gezak naar verder onder niveau 0.

Desired solution:

Een antwoord en een oplossing. Of alsnog de schoenen of gewoon mijn geld terug