Complaint: Groupon voucher teruggetrokken

user-136265 on 23 October 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een half jaar geleden heb ik via Groupon een voucher aangeschaft voor een botox behandeling. Hier was ik zo blij mee omdat ik nu ook eindelijk eens botox kon doen voor een betaalbare prijs.
Tot mijn verbazing kreeg ik vorige week een email van Groupon dat zij de voucher terugtrokken en mijn geld werd teruggestort, verder werd er niet uitgelegd waarom dit werd gedaan. Ik vind het erg vervelend want ik wilde dit zo graag!
Ik zal in de toekomst niet meer een voucher aanschaffen bij Groupon want zij zijn erg onbetrouwbaar overgekomen bij mij.

Desired solution:

Ik zou alsnog een botox behandeling willen ondergaan!

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Overigens zou de behandeling plaatsvinden bij Praktijk Gabriels. Ik wil echt dat Groupon met een betere oplossing komt

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Hier ben ik weer, heb vanmiddag email contact gehad met Praktijk Gabriels om aan hun te vragen hoe het nou zit. Hier werd ik keurig te woord gestaan en dit kreeg ik letterlijk teruggemaild: Beste Rachelle, De deal is niet door ons afgezegd maar Groupon heeft de deal terug getrokken. Helaas hebben wij niet de gegevens van de mensen die een bon hebben gekocht waardoor wij niemand kunnen benaderen. Het is namelijk zo dat Diana heeft besloten om de “Grouponbonmensen”tegemoet te komen en tegen inlevering van het mailtje van Groupon kan je de behandeling ook nog tegen de Grouponprijs laten uitvoeren. Groupon heeft het geld naar iedereen overgemaakt. Het enige dat er voor jullie verandert is dat je dan nu afrekent bij ons. Dus als je nog wil en je hebt het geld al van Groupon terug ben je van harte welkom. Met vriendelijke groet, Diana Gabriels Verweijen Hier ben ik super blij mee! Nu kan ik alsnog botox laten prikken, echt een super oplossing van Praktijk Gabriels!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

All complaints of