My complaint:

Goede morgen,

Hierbij ontvangt U mijn klacht over de Groupon Voucher Security Code: 8D03789E5D REF: 115602 en Groupon in het algemeen, ik verzoek u deze klacht per direct in behandeling te nemen en per omgaande te berichten hoe dit wordt opgelost.

Ik heb een groupon voucher cadeau gegeven,. Nu blijkt er onduidelijkheid over het aantal plaatsen beschikbaar volgens afspraak tussen Groupon en de aanbieder Wellness Studio | Hommelseweg 168 – 6821 LP Arnhem.
De Voucher kan niet worden ingewisseld omdat er geen plaats meer zou zijn in de aktieperiode omdat er te weinig plaatsen voor Groupon vouches zijn afgesproken.
Deze argumentatie haalt de betrouwbaarheid van een groupon voucher volledig onderuit.

Het kadeau wat ik heb gegeven is nu dus van nul en gener waarde voor mijn relatie en verre van reklame voor de betrouwbaarheid van een Groupon voucher.

Ik verzoek u hierbij dan ook dringend op zeer korte termijn voor een passende oplossing te zorgen en uitleg te geven hoe dit kan gebeuren.

Desired solution:

Terugbetaling van 23 euro.

Na de laatste keer contact is het bedrag snel teruggestort, eerdere contacten verliepen moeizaam en reaktie bleef uit.
Als Groupon kwaliteit in het vaandel heeft staan doen ze nog wat extra's, nu blijft het sumier en is het de vraag of ik er ooit nog gebruik van zal maken, denk het nu van niet.