Op 6 maart 2012 heb ik via Groupon 2 partytenten besteld die uiterlijk 3 weken na de bestelling geleverd zouden worden. Maar helaas…. dus eind maart met Groupon gebeld en zij gaven mij het advies nog even rustig te wachten.... Read more
Ik heb hier een klacht over Groupon geplaatst. Het probleem is dat een bestelling maar niet geleverd wordt en dat mijn mail naar klantenservice niet gereageerd wordt. Na reactie van Groupon (afdeling preventie, maar daarvoor is het wat laat): mail... Read more
Op 20 februari een leren slaapbank besteld, levertijd 24 dagen. Na 24 dagen niets, e-mail gestuurd, nee het moest zijn 24 werkdagen. Na 24 werkdagen weer niets, weer e-mail gestuurd, mail teruggekregen, er is vertraging. Maar niet vermelden hoe lang... Read more
Lea is nooit aanwezig. Volgens Groupon moet je telefonisch afspraak maken, dit meerdere malen per week in afgelopen 3 weken geprobeerd. Lea belt niet terug na ingesproken berichten.
Ook langs geweest maar Lea is er niet. Read more
Op 27 en 28 november 2011 heb ik in totaal 3 coupons aangeschaft voor de Puma United sweatshirts.
Op 1 december 2011 heb ik alle 3 de coupons ingewisseld.
Uiteindelijk pas 21 december 2011 ontvangen, vele weken later dan beloofd.
Ondertussen geprobeerd met... Read more
Op 27 en 28 november 2011 heb ik in totaal 3 coupons aangeschaft voor de Puma United sweatshirts.
Op 1 december 2011 heb ik alle 3 de coupons ingewisseld.
Uiteindelijk pas 21 december 2011 ontvangen, vele weken later dan beloofd.
Ondertussen geprobeerd met... Read more
Begin februari via GROUPON 4 aluminium creditcardhouders besteld (leerancier DIMASS). De levertijd zou 3 weken bedragen. Na 6 weken maar eens gemaild waar de houders bleven; antwoord: "ze zijn onderweg". 3 weken later.......0,0 ontvangen en maar weer gemaild. Wederom "sorry,... Read more
Op 26 januari 2012 heb ik de voucher van Groupon besteld en betaald. Op 1 februari 2012 heb ik de voucher kunnen inwisselen, voor de harddisk. Op 22 maart gemaild, wanneer de harddisk binnen komt. Snel antwoord de dag erna,... Read more
Groupon zet onder alle klachten hetzelfde riedeltje (doorverwijzing naar [email protected] en telefoonnummer) en vervolgens heel blij 'Opgelost' er boven, met het blij lachende gezichtje.
Als je klacht niet ECHT is opgelost, stuur dan een bericht naar [email protected], dan kunnen zij jouw... Read more
Half december 2 Barcelona stoelen besteld. Nog steeds niets ontvangen. Flink aantal mails gestuurd. Karig antwoord en vooral ontwijkend.
Vraag nu mijn geld maar terug voordat groupon failliet is. Berichten in de media. Read more