My complaint:

Op 15 januari heb ik 3 tandenbleekkits gekocht bij Groupon! Tot op heden niets ontvangen! Bij Groupon kreeg ik te horen dat er wat vertraging was, toen weer dat ze met de zending bezig waren en dat het onderweg zou zijn, echter Swiss Clinic mailt mij ,na tig maillingen van mij, dat ik niets bij hun heb besteld en zij mij niets kunnen leveren terijl ik een bestel bevestiging van hun heb ontvangen!! Ik heb nu al meerdere malen gevraagd of ze dan mijn geld willen terugboeken, maar daar word gewoon niet op gereageerd!! Schandalig!!! Ik heb recht op mijn eigen geld terug of de produkten die ik ervoor zou moeten krijgen!! telkens wanneer ik een klacht meld, word deze als “OPGELOST” en “AFGESLOTEN” gemarkeerd terwijl er helemaal niets opgelost is!!!

Desired solution:

GELD TERUG OF MIJN PRODUKTEN!!!