My complaint:

Op 30 mei 2012 heb ik de volgende email naar Groupn gestuurd: op 6 mei heb ik 2X2 bag organisers aangeschaft. De betaling van 36 Euro is per PayPal gedaan. Ca 1.5 week geleden heb ik slechts 2 organisers ontvangen. Wanneer kan ik de overige 2 verwachten?
Of heeft men niet doorgehad dat er in totaal 4 organisers besteld zijn?
Omdat ik geen reactie mocht ontvangen, heb ik op 2 jun nogmaals mail gestuurd. Ook daar mocht ik geen reactie op ontvangen. Daarom heb ik op 8 jun en 14 jun nogmaals een email gestuurd. Tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen.
Aangezien ik geen antwoord kreeg, heb ik op 18 juni een brief gestuurd. Omdat ik daar ook geen reactie op kreeg , heb ik op 8 juli een aangetekende breif gestuurd.
Tot op heden heb ik echter een enkele reactie ontvangen.

Desired solution:

of de 2e set bagorganisers leveren of mij mijn geld terug van 1 set bagorganisers.