Complaint: 2x smoesjes aan 2 verschillende klanten (familie). Let op datums !!

user-92505 on 22 March 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

From: mo elmajjouti
Sent: Thursday, February 08, 2012 ..:.. PM
To:…………..
Subject:………

Beste klant.

Excuus voor het laat reageren op u e-mail bericht.
vanwege het overlijden van mijn vader was ik een tijd niet berijkbaar
begin maart kunt u ingepland worden.
U kunt aangeven waneer u het beste uitkomt dan zal ik me uiterste best doen
om u in te plannen.
Als mij terug mailt met waneer u ingepland wilt worden. Wilt u dat de codes van
u aangekochte vouchers mee mailen. Dit is om te controleren of u daat werkelijke
eigenaar bent van deze aangekochte voucher.Deze codes heb ik al in mijn bezit
maar dit is zoals ik al zij ter controle.
Er wordt namelijk ook gefrauderd met de vouchers.
hoop dan ook dat u begrip heeft voor de situatie
wilt u ook aangeven in de mail wat u gedaan wilt hebben en u adres gegevens+ telnr.
hoor graag van u.

Met vriendelijke groet.
Magic schoonmaakdiensten.

+

Van: mo elmajjouti
Datum: 20-3-2012
Aan:
Onderwerp: betreft afspraak

Beste klant.

U staat voor morgen ingepland op .. maart om ..:.. uur
maar zou deze graag willen verzeten ivm. het overlijden van mijn vader vanmiddag
ik zal u zsm. bellen of laten bellen om u zsm weer in te plannen om bij u schoon te maken
hoop dat u begrip heeft voor deze situatie

Met vriendelijke groet.
Magic schoonmaakdiensten

Desired solution:

nooit meer een deal laten plaatsen van deze oplichters.
Zijn vader is eerst in februari overleden en nu in Maart!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of