Complaint: 3 april 2012 gekocht en nog steeds niets ontvangen!

user-98755 on 23 April 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

4 parasols gekocht, zwart, staande, op 3 april 2012
Levertijd zou 5 dagen zijn. Nu, 24 april nog steeds niets ontvangen. Ik vertrouw dit niet en moet binnen 45 dagen reageren via paypal anders heb ik nergens recht op en ben t geld kwijt!

Desired solution:

Ik wens het geld totaal a 196,00 euro terug.
Beloftes de niet waar gemaakt kunnen worden
is geen stijl zonder iets te laten horen en de klachten op internet zijn niet voor de poes over groupon!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of