My complaint:

heb 4 keer een mail gestuurd en nooit een antwoord gehad
ik heb op 18 maart een maxx cuisine 3 delige keramische pannenset besteld en betaald via ideal een bedrag van 34.95 euro heb nooit iets ontvangen tel reageren kost me telkens 20 minuten en word dan afgebroken ze vertellen telkens als je belt maximaal 25 euro kost ik vind dit oplichting

Desired solution:

ik zou graag hebben dat ze zich aan hun afspraak houden
en zou graag de pannenset willen hebben anders mijn geld
terug storten en geen credits omdat ik in dit bedrijf geen
vertrouwen meer heb