My complaint:

Ik had mijn dochter getracteerd op een fotoshoot en het leek me leuk om dit samen te doen. We moesten ons omkleden in een krap halletje achter een kamerscherm. Op zolder zetelde de fotograaf, een arrogant en onsympathiek figuur die van alles op te merken had over b.v.de opleiding van mijn dochter en over het feit dat wij ‘gratis’ een fotoshoot kregen. Hij gaf geen enkele aanwijzing bij het fotograferen en was ongeinteresseerd. Na een maand hadden wij de foto’s nog niet ontvangen, waarop ik een mail heb gestuurd. Het excuur was dat het druk was geweest en vakantie, maar dat het maximaal 6 weken zou duren. Om een lang verhaal kort te maken, we hebben de foto’s na heel veel zeuren/mails eergisteren 5 januari gekregen, terwijl de fotoshoot op 31 augustus (!!) plaatsvond. Iedere keer werd mij verzekerd dat de foto’s opgestuurd waren, nee dus. Ik ben heel benieuwd naar de ervaringen van anderen met dit bedrijf.

Desired solution:

Ik zou als ik Groupon was, niet meer met dit bedrijf in zee gaan......