Complaint: Account opzeggen Groupon

user-182258 on 05 June 2013 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het is niet mogelijk om bij Groupon je account te deleten, je
mailt een verzoek naar Groupon om je account op te zeggen en krijgt dan een mail terug dat het niet via info@groupon nl kan. Ze verwijzen je naar een website waar dit ook niet kan want je hebt geen voucher coupon of nummer. Heb gebeld naar het telefoonnummer wat erbij vermeld stond, en werd te woord gestaan door een dama die slecht nederlands verstond. Heb gevraagt of deze dame mijn account kon deleten. Ik heb nu het vermoeden dat Groupon de email adressen in haar bestand houdt en niet delete om zo een groot adressen bestand te verzamelen

Desired solution:

Een totale verwijdering van mijn account en al mijn gegevens die bij groupon van mij bekent zijn

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Groupon about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Leen,

Hierbij bevestigen wij dat uw account is verwijderd uit ons systeem. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of