My complaint:

Ik heb een voucher voor een abonnement op het AD gekocht.
Ik kreeg een link en daarmee kon ik mij opgeven c.q mijn abonnement activeren. Na dit gedaan te hebben heb ik helemaal geen bericht gekregen dat het in behandeling is genomen, dat het activeren goed gegaan is of wat dan ook.
Totaal geen reactie. Bij navragen bij het AD kent men ons niet als abonnee. Groupon reageert niet op emails. Telefoontjes naar Groupon worden niet beantwoord.
Ik betaal voor een dienst die niet geleverd wordt.

Desired solution:

Een bevestiging dat het gelukt is via de voucher mij op te geven voor een abonnement voor 6 maanden op het Algemeen Dagblad. Of nog beter de levering van de krant !