My complaint:

Eind augustus heb ik gebruik gemaakt van de groupon aanbieding 3 boxershorts via datzitwelgoed.nl voor 29 euro ipv 59,85 euro.
Ik had drie boxershorts besteld rood, zwart en wit.
Na lang wachten heb ik 2 witte en een zwarte gekregen van een ander (goedkoper) model. Er zit dan een brief bij vanwege overweldigende belangstelling en om u niet langer te laten wachten enz. En geld terug kan niet omdat het via Groupon is.
Wat een flauwekul. Als bedrijf weet je dat de belangstelling waarschijnlijk groot zal zijn dus daar moet je dan op inspelen. En ze hebben simpelweg niet geleverd wat ik besteld heb en bovendien wordt ik voorgelogen over de korting als ze ook nog goedkopere produkten leveren.

Desired solution:

Ik wil simpelweg de juiste bestelling of mijn geld volledig terug.