My complaint:

Via Groupon tablet aangeschaft met hoes en toetsenbord, 115 euro kwijt.
De tablet werkte prima, maar voldeet niet aan mijn verwachtingen. Dus Groupon gebeld en het product geretouneerd. Nu blijkt dat de track en trace code niet juist was. Alsnog had ik het product al verstuurd. TR SHOP reargeert niet op mijn emails en telefoontjes. Terwijl ik van dat bedrijf een bevestiging nodig heb dat zij alsnog mijn tablet hebben ontvangen. Ik praat hier al van een procedure die vanaf 26 september bezig is.

Desired solution:

Mijn geld terug.