My complaint:

op 10 juni 2012 besteld en betaald. Na een paar weken door de pakketdienst na 1 keer aanbellen retour afzender (Groupon).
Niet meer terug te draaien. Groupon gaat het oplossen. Paar keer gemaild en antwoord gekregen. Na bijna twee maanden gemaild dat ik of snel geleverd wilde of mijn geld terug. Daarna ondanks nog twee mail niets meer gehoord.

Desired solution:

Zoals ik al heb gemaild: levering binnen een week of mijn geld (€ 29) terug.