Complaint: besteld, betaald maar niet ontvangen. contact via groupon helpt niet!

user-107135 on 06 June 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 13 maart heb 2 ultra-absorberende Clean Step Matten gekocht. Ik heb deze nooit ontvangen. Op email naar [email protected] wordt niet gereageerd en telefonisch wordt gezegd dat het in orde komt maar dat komt het niet!!

Desired solution:

ik wil die matten of mijn geld terug!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Tjongejonge zeg. Hoe bedoel je kastje muur.... Je hebt een klacht dat ze niet reageren op email naar [email protected] als je reactie hebben ze dat je contact met ze moet opnemen door een email te sturen naar [email protected]. Wat een zeldzame prutsers zijn dit!! Dit is dus echt de laatste keer geweest dat ik iets van ze afneem. Oplichters zijn het!!

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of