user-156217 on 27 January 2013 about Groupon in category Coupon Sites
In oktober 2012 Tarwegras besteld, groupon actie. Eind oktober wordt er 1 van de 3 potten Tarwegras geleverd met een briefje “de rest volgt”. Op 9 en 20 december nagevraagd bij Groupon, “het komt in orde”. Op 20 januari 2013 nogmaals navraag bij Groupon, nu reageert Groupon helemaal niet meer
Wat besteld is moet geleverd worden of het volledige bedrag terugstorten
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Groupon about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Groupon to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Groupon
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Groupon
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Cees,
Volgens onze gegevens is het probleem inmiddels opgelost. Uw gegevens hebben we doorgestuurd naar onze financiële afdeling. Zij zullen het aankoopbedrag voor de 2 overige kuren terugstorten op uw rekening. Nogmaals onze excuses voor al het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
