My complaint:

Ik heb 6 oktober Uggs besteld op groupon. Het zou 5 werkdagen duren. Het is nu 23 oktober en heb mijn Uggs nog steeds niet. Ik heb hier al zovaak over gebeld en steeds wordt er gezegd, dat ze er een melding van gaan maken, dat ik terug wordt gebeld of terug wordt gemaild. Maar nee hoor, er gebeurd helemaal NIKS. Ik word gewoon in de maling genomen.

Desired solution:

Ik wil dat me uggs worden zsm worden geleverd, en zo niet wil ik mijn geld terug