My complaint:

Goedemorgen,
ik heb op 26-05-2012 een groupom gekocht voor 2 paar schoenenrekken voor 40 paar schoenen. H
Ik heb tot 2x toe een mail gehad dat door omstandigheden de levering uitgesteld was, eerst zou het half Juli zijn en daarna eind Juli maar tot op heden geen schoenenrekken en ook geen mail meer.
Ik vindt dit een zeer slechte zaak, zit al vanaf eind Juni, levertijd zou 3 weken bedragen, te wachten op deze schoenerekken!!

Desired solution:

De levering van de schoenenrekken binnen anderhalve week!
Ik denk dat ik nu lang genoeg geacht heb en dat ik nu recht heb op een "snelle" levering van een product waar ik op 26-05-2012 al voor betaald hebt!!
Tevens een bericht van de leverancier wanneer de bezorging plaatsvindt zodat ik kan zorgen dat ik thuis ben of dat ik de buren in kan lichten dat er een pakketje voor mij af gegeven kan worden!!
Dit is bij Groupon nog nooit voor gekomen en ik vindt dit nu zeer teleurstellend, ik was altijd erg tevreden!!