Complaint: bon La Palmerie Utrecht

user-101201 on 06 May 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb via Groupon op 26 april jl. een waardebon voor La Palmerie aangeschaft. Waarde 75 euro en het kostte mij 34 euro. Fantastisch dacht ik, totdat ik afgelopen zaterdag in de winkel was, en mij op niet plezierige wijze te kennen werd gegeven dat de actie niet klopt. De eigenaresse legt de fout bij Groupon. Geeft aan dat ze misleid is, en daar ben ik als klant de dupe van! Ik was verbaasd, termeer er ook helemaal geen oplossing kwam.Het advies wat ik kreeg was via Groupon mijn geld terug te vragen, want deze deal ging mooi niet door. Geen enkele medewerking vanuit La Palmerie.

Desired solution:

Ik wil graag mijn waardebon besteden en als dat niet mogelijk is, dan wil ik mijn geld teruggestort krijgen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of