My complaint:

2 broeken gekocht bij groupon
deze ontvangen en waren niet passend
dezelfde dag retour gezonden
ook ontvangen door het bedrijf in engeland die de broeken leverde
men vroeg wat ik wilde , opnieuw geleverd of refund
ik koos voor refund en dan begint de ellende
werd teruggestuurd naar groupon die moest mij betalen wat mij logisch lijkt omdat ik groupon ook betaald heb
groupon zegt dat het bedrijf wat de broeken leverde mij moest betalen.
deze email wisseling duurt nu vanaf begin juli
we zijn nu 3 maanden verder en nog steeds geen geld terug
alleen van het kastje naar de muur sturen

Desired solution:

geld terug en daarna nooit meer zaken doen met dit bedrijf