My complaint:

Mijn croupon is te gebruiken vanaf 30nov t/m 13dec,volg de regels maar kom niet op de website,deal gesloten!Ik weet niet wat ik verder moet doen,de 49euro via ideal betaald,gebeld,email gestuurd krijg geen bericht!!!!

Desired solution:

Dat ik te horen krijg hoe het verder gaat geen kussens,krijg ik dan mijn geld terug!!!