My complaint:

product is niet geleverd volgens de beschrijving, er zou een draadloze hoofdtelefoon bij zitten, dit zijn echter gewoon oordopjes met draad, handleiding in Engels niet te vinden via website van Danew, daar kennen ze dit product niet op de site, contactformulier via de site werkt niet, telnr, alleen in Frankrijk, lekker duur en mogelijk niet te volgen. Maar het meest erge is dat de oplader/accu niet werkt, dus dat schiet helemaal niet op. Garantie niet duidelijk, ook geen factuur gekregen.
Na een week eindelijk een reactie van Groupon,die eerst meer informatie over mijn bestelling wil hebben, alvorens mijn duidelijk vragen te beantwoorden….

Desired solution:

product leveren volgens de beschrijving, nieuwe werkende oplader en handleiding in Engels,
emailadres of nummer in Nederland waar je voor de garantie terecht kan. anders compensatie in geld.