Complaint: Dekbedden worden niet geleverd

user-85098 on 13 February 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn bestelde Sanidor dekbedden worden maar niet geleverd, eerst verstreken de beloofde 10-12 werkdagen. Eens geinformeerd hoe het zat en ze zouden over een week komen. Nu 2 weken later en ondertussen 4,5 week na de bestelling nog niets ontvangen.

Desired solution:

Levering van de dekbedden z.s.m., betere informatie, excuus

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of