My complaint:

Ik had een voucher besteld voor een voorstelling voor 2 personen incl drankjes en hapjes. Deze was geldig tot halverwege september. Begin september naar theater de uitkijk gebeld, hadden ze de actie voortijdig beeindigt.
Groupon gemaild, dat ik, aangezien de dienst niet was geleverd, wat niet door de koper veroorzaakt was (algemene voorwaarden!!) het geld hiervoor terug gestort wordt.
Wat krijg ik als antwoord: we kunnen alleen credit teruggeven, en deze zijn een half jaar geldig!! Ze houden zich dus totaal niet aan hun eigen voorwaarden, belachelijk!

Desired solution:

Dat groupon zich aan haar eigen algemene voorwaarden houdt en het geld terug stort!