Complaint: Diesel Jeans voor vrouwen, eerst vertraagd en dan geannuleerd!

user-177934 on 13 May 2013 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb enige tijd geleden via Groupon een Diesel Jeans voor vrouwen besteld. Deze zou eind april geleverd worden. Eind april kreeg ik echter een mail dat de levering vertraagd zou zijn en dat het 5 mei geleverd zou worden. 5 mei verstreek, 6 mei…, 7mei… Uiteindelijk 13 mei, krijg ik een mailtje dat de Groupon actie is geannuleerd en dat het geld teruggestort gaat worden. Groupon, waar zijn jullie mee bezig?

Desired solution:

Dat Groupon ermee stopt want het is de grootste oplichterij! Ik bestel in ieder geval nooit meer wat bij Groupon!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Groupon about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Nicole,

Volgens ons systeem is het aankoopbedrag inmiddels teruggestort op uw rekening. Nogmaals onze excuses dat de deal niet door kon gaan.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of